Política de cancelación y devolución - Volver a Ti

La inscripción al programa Volver a ti queda confirmada una vez realizado el pago correspondiente, ya sea en modalidad de pago único o pago fraccionado.

El acceso al programa se activará el 14 de septiembre, siempre que el importe total haya sido abonado previamente.

Derecho de desistimiento

La alumna dispone de 14 días naturales desde la fecha de contratación para ejercer su derecho legal de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo.

En caso de pago fraccionado, el plazo de desistimiento empezará a contar desde la fecha del primer pago, ya que en ese momento se formaliza la inscripción al programa.

Si la alumna ejerce su derecho de desistimiento dentro de dicho plazo legal, se procederá a la devolución del importe abonado conforme a la normativa aplicable.

Pago fraccionado

En la modalidad de pago fraccionado, el primer pago reserva la plaza en el programa y el segundo pago se cobrará automáticamente el 20 de agosto en la misma tarjeta utilizada para el primer pago.

El acceso al programa estará condicionado a haber completado ambos pagos antes del inicio.

Si el segundo pago no pudiera realizarse correctamente, se ofrecerá un plazo de 48 horas para regularizarlo. En caso de no completarse el pago dentro de ese plazo, la inscripción quedará cancelada y no se activará el acceso al programa.

Si el impago del segundo plazo se produce una vez transcurrido el plazo legal de desistimiento, el importe abonado en concepto de reserva de plaza y primer pago no será reembolsable.

Cancelaciones antes del inicio

Fuera del plazo legal de desistimiento, las cancelaciones solicitadas hasta el 31 de agosto podrán ser valoradas de forma individual.

A partir del 1 de septiembre, no se realizarán devoluciones, ya que la plaza queda reservada y se inicia la organización interna del programa.

Una vez iniciado el programa

Una vez activado el acceso al programa o iniciado el contenido, no se realizarán devoluciones totales ni parciales por abandono, falta de asistencia, imposibilidad de seguir el contenido o cambio de circunstancias personales.

Para cualquier solicitud relacionada con cancelaciones o devoluciones, puedes escribir a: info@annaturon.com